İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Jeu Jeu olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemlerine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir.

1. İade Süresi
   Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları
   İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünlerin orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3. Hijyen Kuralları
   İç giyim ürünleri hijyen koşulları nedeniyle özel değerlendirmeye tabidir. Hijyen etiketi çıkarılmış, ambalajı açılmış veya kullanılmış iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

4. Değişim İşlemleri
   Ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna bağlı olarak beden veya ürün değişimi yapılabilmektedir.

5. İade Süreci
   İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunan iadelerin bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

6. İletişim
   İade ve değişim işlemleri ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

[email protected]